Call Center နားကြပ်ကို မှန်ကန်စွာဝတ်ဆင်နည်း

Call Center နားကြပ်ခေါ်ဆိုမှုစင်တာရှိ အေးဂျင့်များမှ မကြာခဏအသုံးပြုလေ့ရှိသည်၊ ၎င်းတို့သည် BPO နားကြပ် သို့မဟုတ် ခေါ်ဆိုမှုစင်တာအတွက် ကြိုးမဲ့နားကြပ်များဖြစ်စေ ၎င်းတို့အားလုံးသည် ၎င်းတို့အား မှန်ကန်သောဝတ်ဆင်နည်းရှိရန် လိုအပ်သည်၊ သို့မဟုတ်ပါက နားကိုပျက်စီးရန်လွယ်ကူသည်။

Call Center နားကြပ်သည် ခေါ်ဆိုရေးစင်တာဝန်ထမ်းများအတွက် ကျန်းမာရေးအကျိုးကျေးဇူးများရှိသည်။ လည်ပင်းတွင် Call Center နားကြပ်ကို မကြာခဏ ကိုင်ထားပါက ကျောရိုးပုံသဏ္ဍာန်နှင့် ကြွက်သားများ ပျက်စီးရန် လွယ်ကူသည်။

နားကြပ်ဘယ်လိုဝတ်ရမလဲ

Call Center နားကြပ်သည် လူသားဆန်သော ထုတ်ကုန်တစ်ခုဖြစ်ပြီး အလုပ်စွမ်းဆောင်ရည်ကို မြှင့်တင်ရန် ကူညီပေးသည့် လက်များကို အခမဲ့ဖြစ်စေသည်။ ထိုမှတပါး၊ပရော်ဖက်ရှင်နယ်နားကြပ်ခေါ်ဆိုမှုစင်တာများနှင့် ရုံးများတွင် ခေါ်ဆိုမှုစင်တာများအတွက် ခေါ်ဆိုမှုတစ်ခုအတွက် အချိန်ကို သိသိသာသာ တိုစေခြင်း၊ တစ်ယူနစ်လျှင် ဖုန်းခေါ်ဆိုမှု အရေအတွက်ကို တိုးစေပြီး ကုမ္ပဏီ၏ ပုံရိပ်ကို မြှင့်တင်ပေးနိုင်ပါသည်။ နားကြပ်သည် လက်လွတ်စေပြီး ဆက်သွယ်ရေးကို ပိုမိုလွယ်ကူစေသည်။

ခေါ်ဆိုမှုစင်တာနားကြပ်ကို မှန်ကန်စွာဝတ်ဆင်ခြင်းသည် ဖုန်းပြောဆိုနေစဉ်အတွင်း သက်တောင့်သက်သာရှိပြီး ကြည်လင်ပြတ်သားမှုအတွက် အရေးကြီးပါသည်။ ဤတွင် လိုက်နာရန် အဆင့်များ ဖြစ်သည်-

ခေါင်းစည်းကို ချိန်ညှိပါ- ခေါင်းစည်းသည် အလွန်တင်းကျပ်လွန်းခြင်း သို့မဟုတ် ချောင်လွန်းခြင်းမရှိဘဲ သင့်ခေါင်း၏ထိပ်ပေါ်တွင် သက်တောင့်သက်သာရှိသင့်သည်။ နားကြပ်ကို နားရွက်အပေါ်တွင် သက်တောင့်သက်သာရှိစေရန် ခေါင်းပတ်ကို ချိန်ညှိပါ။ နားကြပ်ကို ဦးစွာတပ်ဆင်ပြီး ဦးခေါင်းခွံ၏ အနေအထားကို သင့်လျော်စွာ ချိန်ညှိထားသင့်ပြီး ၎င်းကို နားရွက်အပေါ်မှ ဦးခေါင်းခွံနှင့် ဖိထားခြင်းမျိုး မဖြစ်စေရန်။

မိုက်ခရိုဖုန်းကို နေရာချထားပါ- မိုက်ခရိုဖုန်းကို သင့်ပါးစပ်နှင့် နီးကပ်စွာထားသင့်သော်လည်း ၎င်းကို မထိမိပါစေနှင့်။ မိုက်ခရိုဖုန်းကို သင့်ပါးစပ်မှ 2 စင်တီမီတာအကွာတွင်ရှိစေရန် မိုက်ခရိုဖုန်းလက်မောင်းကို ချိန်ညှိပါ။

အသံအတိုးအကျယ်ကို စစ်ဆေးပါ- နားကြပ်ပေါ်ရှိ အသံအတိုးအကျယ်ကို အဆင်ပြေသည့်အဆင့်သို့ ချိန်ညှိပါ။ အသံသည် အလွန်ကျယ်လောင်ခြင်းမရှိဘဲ ဖုန်းခေါ်ဆိုသူကို ကြည်လင်ပြတ်သားစွာ ကြားနိုင်ရမည်။

မိုက်ခရိုဖုန်းကို စမ်းသပ်ပါ- ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုများ ပြုလုပ်ခြင်း သို့မဟုတ် လက်ခံခြင်းမပြုမီ၊ ကောင်းမွန်စွာအလုပ်လုပ်ကြောင်းသေချာစေရန် မိုက်ခရိုဖုန်းကို စမ်းသပ်ပါ။ မက်ဆေ့ချ်ကို မှတ်တမ်းတင်ပြီး သင့်ကိုယ်သင် ပြန်ဖွင့်ခြင်းဖြင့် ၎င်းကို သင်လုပ်ဆောင်နိုင်သည်။

ဤအဆင့်များကို လိုက်နာခြင်းဖြင့်၊ သင်သည် သင်၏ဝတ်ဆင်ထားကြောင်း သေချာစေနိုင်ပါသည်။call center နားကြပ်မှန်မှန်ကန်ကန်နှင့် ခေါ်ဆိုသူများနှင့် ရှင်းရှင်းလင်းလင်း ဆက်သွယ်နိုင်သည် ။

ကြိုးမဲ့ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုစင်တာနားကြပ်များ၏ထောင့်ကို သင့်လျော်သလို လှည့်နိုင်သောကြောင့် ၎င်းတို့အား နားထိပ်ထောင့်တစ်လျှောက် ချောမွေ့စွာတွဲနိုင်စေရန်။ မိုက်ခရိုဖုန်း boom ကို လှည့်သင့်သည် (ကျေးဇူးပြု၍ built-in မှတ်တိုင်ကို အတင်းမလှည့်ပါနှင့်) အောက်နှုတ်ခမ်းရှေ့ 2 စင်တီမီတာအထိ ချဲ့ပါ။
Bluetooth နားကြပ်ကို ဘယ်လိုဝတ်ရမလဲ။

bluetooth headset call center ဝတ်ခြင်းသည် သာမန်ကြိုးတပ်နားကြပ်နှင့် အတူတူပါပဲ၊ dongle မလိုအပ်ပါက ကွန်ပြူတာဖွင့်ပြီး နားကြပ်များကို ပါဝါချိတ်ဆက်ပြီး dongle ချိတ်ဆက်ရန် မှတ်သားထားရန် လိုအပ်ပါသည်။ နားကြပ် call center bluetooth ကိုအသုံးပြုသည့်အခါ နားအနီးတွင် ဖိအားအလွန်အကျွံမရှိစေရန် နားကြပ်များ၏ အံဝင်ခွင်ကျကို အာရုံစိုက်ပါ။ bluetooth တယ်လီဖုန်းနားကြပ်၏ အသံအတိုးအကျယ်သည် ကြီးကြီးမားမားမဖြစ်သင့်ဘဲ၊ နားကို ထိခိုက်စေရန် အသံအလွန်ထွက်ခြင်းကို ရှောင်ရှားနိုင်သည့် call center noise canceling headset အချို့ကို သင်အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။ နောက်ဆုံးတွင်၊ ပျော့ပျောင်းသော၊ ခြောက်သွေ့ပြီး ပျစ်ကင်းသော အဝတ်ဖြင့် ခေါ်ဆိုရေးစင်တာအတွက် ကြိုးမဲ့နားကြပ်များကို သုတ်ပါ။

Inbertec သည် အလွန်ကောင်းမွန်သော အသံဖြေရှင်းချက်များနှင့် ပြီးပြည့်စုံသော အရောင်းအပြီးဝန်ဆောင်မှုကို ပေးအပ်ရန် ကတိပြုပါသည်။ အကောင်းဆုံး call center ကြိုးမဲ့နားကြပ်ကို ဝယ်ယူလိုပါက ကျွန်ုပ်တို့ထံ ဆက်သွယ်ပါ။


ပို့စ်အချိန်- Nov-01-2024