6-18 (ဇွန်လ 6 ရက်) / 8-18 (သြဂုတ် 18 ရက်) / 11-11 (နိုဝင်ဘာ 11 ရက်) များနှင့်အတူ e-commerce ပွဲတော်များ ပိုများလာသည်နှင့်အမျှ၊ အွန်လိုင်းစျေးဝယ်မှုသည် လူတို့၏ဘဝတွင် သာမာန်အရာတစ်ခု ဖြစ်လာခဲ့သည်။ call center က အရေးကြီးတယ်။ဆက်သွယ်ရန်စင်တာလုပ်ငန်းများနှင့် ဖောက်သည်များအကြား။ e-commerce လုပ်ငန်းများသည် သုံးစွဲသူများကို ပိုမိုကောင်းမွန်စွာ ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်ရန် ၎င်းတို့၏ ကိုယ်ပိုင် call center ကို မည်သို့တည်ဆောက်နိုင်မည်နည်း။
အရောင်းအကြို အကြံပေးခြင်း။
ACD တန်းစီခြင်း- စနစ်သည် အဝင်ခေါ်ဆိုမှုများကို ရပ်နားထားသော ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုဝန်ထမ်းများထံ အလိုအလျောက် ခွဲဝေပေးသည်၊ ၎င်းသည် ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုကို ထိရောက်ကောင်းမွန်စေပြီး ကော်ပိုရိတ်ပုံရိပ်ကို မြှင့်တင်ပေးပါသည်။
သုံးစွဲသူ ပေါ့ပ်အပ်- သုံးစွဲသူများသည် အချက်အလက်ပြသရန် အချိန်နှင့်တပြေးညီ ဖန်သားပြင်ကို ပေါ်လာနိုင်သည်၊ သို့မဟုတ် အရေးကြီးသော အချက်အလက်များကို ထည့်သွင်းရန်အတွက် နမူနာပုံစံများကို စိတ်ကြိုက်ပြင်ဆင်နိုင်သည်။
ဝန်ဆောင်မှုရောင်းချခြင်း။
အမှာစာစုံစမ်းမေးမြန်းခြင်း- ဝန်ဆောင်မှုနည်းလမ်းအမျိုးမျိုး၊ အသိဉာဏ်ရှိသောအသံဖြင့်စုံစမ်းမေးမြန်းမှုအမှာစာ ထောက်ပံ့ပို့ဆောင်မှုအခြေအနေ၊ တယ်လီဖုန်းထုတ်ကုန်စစ်မှန်ကြောင်းအတည်ပြုခြင်းနှင့် လုပ်ငန်းဝန်ဆောင်မှုများနှင့် လုပ်ငန်းအခွင့်အာဏာကို ကျယ်ကျယ်ပြန့်ပြန့်တိုးတက်စေရန်၊ သစ္စာရှိသောဖောက်သည်များကိုမွေးမြူပါ။
အရောင်းအပြီးဝန်ဆောင်မှု
အရောင်းအပြီးဝန်ဆောင်မှု- ကျွန်ုပ်တို့သည် အရောင်းအပြီးတွင် ကျွမ်းကျင်မှုနှင့် ဝန်ဆောင်မှုများ၊ ဘက်ပေါင်းစုံမှ ဝန်ဆောင်မှုအစီရင်ခံစာတင်ပြမှု၊ မူရင်း DDRP စနစ်သည် ၎င်းတို့၏ကိုယ်ပိုင်ရောင်းချပြီးနောက် လုပ်ငန်းလိုအပ်ချက်များကို စုံလင်စွာဖြည့်ဆည်းပေးသည်၊ ထပ်ပြီးဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်ရန်မလိုအပ်ဘဲ၊ ဖောက်သည်ပြဿနာများကိုဖြေရှင်းရန်၊ အရောင်းအပြီးဝန်ဆောင်မှုအဆင့်ကို မြှင့်တင်ပါ။
တယ်လီဖုန်းပြန်အလည်လာမှု- စိတ်ကြိုက်ဖောက်သည်ပြန်လည်ပတ်မှုအစီအစဉ်၊ သို့မှသာ ဖောက်သည်တိုင်းကို မမေ့မလျော့ဘဲ၊ ကုမ္ပဏီ၏ဂရုစိုက်မှုကို ထုတ်လွှင့်ခြင်း၊ ဖောက်သည်ထိန်းသိမ်းမှုနှောင်ကြိုးကို တိုးမြှင့်ပေးသည်။
အချက်အလက်ကို သတင်းပို့ပါ။
အသံဖမ်းစစ်ဆေးခြင်း- ခေါ်ဆိုမှုစင်တာစနစ်သည် ကြီးမားသောသိုလှောင်မှုပမာဏကို ထောက်ပံ့ပေးပြီး ခေါ်ဆိုမှုတစ်ခုစီကို ထပ်ခါတလဲလဲ မှတ်တမ်းတင်သည်။
ခေါ်ဆိုမှုမှတ်တမ်းတင်ခြင်း၊ အေးဂျင့်၏ဝန်ဆောင်မှုအဆင့်ကိုစစ်ဆေးပါ၊ ကုမ္ပဏီ၏ဖောက်သည်၏ဝန်ဆောင်မှုအာမခံချက်ကို မြှင့်တင်ပါ။
အေးဂျင့်စာရင်းအင်းများ- ကျွမ်းကျင်အဖွဲ့များ၏ အဝင်၊ ချိတ်ဆက်ထားသော၊ လွတ်သွားခြင်းနှင့် စောင့်ဆိုင်းသည့်ကြာချိန်တို့ကို အလျားလိုက်ပုံစံနှင့် ဒေါင်လိုက်ပုံစံဖြင့် နှိုင်းယှဉ်သည်။
e-commerce လုပ်ငန်းတွင်၊ Alibaba.com၊ JD.COM၊ Dangdang.com၊ Ctrip နှင့် လူသိများသော လုပ်ငန်းများစွာကဲ့သို့သော e-commerce ကုမ္ပဏီကြီးများနှင့်လည်း ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်ခဲ့ပါသည်။ ဤ e-commerce ကုမ္ပဏီမှ၊ ကျွန်ုပ်တို့သည် e-commerce ပြုလုပ်ရန် ပြင်ဆင်နေသော လုပ်ငန်းများအတွက် အထောက်အကူဖြစ်စေရန် မျှော်လင့်ထားသည့် call center ၏ ဘုံလုပ်ဆောင်ချက်အချို့ကို အကျဉ်းချုံးဖော်ပြလိုက်ပါသည်။
လုပ်ငန်းသည် လျင်မြန်စွာ ကြီးထွားလာသည်နှင့်အမျှ အတိုင်ပင်ခံပလပ်ဖောင်းနှင့် ဆက်စပ်သော ခေါ်ဆိုရေးစင်တာများသည် တယ်လီဖုန်းကဲ့သို့ မရိုးရှင်းတော့ပါ။ ဒါပေမယ့် ဖုန်းနားကြပ်နဲ့ ပေါင်းစပ်လိုက်ရင် အင်တာနက်နဲ့ ပေါင်းစပ်လိုက်ရင် ကွန်ပျူတာဟာ မရှိမဖြစ်လိုအပ်တဲ့ ဆက်စပ်ဝန်ဆောင်မှု (call Center) ဆော့ဖ်ဝဲလ်ဖြစ်တဲ့ UC ဆော့ဖ်ဝဲလ်၊ အသေးစား ခေါ်ဆိုမှုစင်တာစနစ်လိုမျိုး ပေါင်းစပ်ထားတဲ့ ဆော့ဝဲလ်ပါ။
Inbertec သည် ဆက်စပ်ထုတ်ကုန်များဖြစ်သည့် call center နားကြပ်၊UC နားကြပ်၊ dial pad ၊ နားကြပ်ဆက်စပ်စပီကာ စသည်တို့။ UB200\UB210\UB800\UB810 200 စီးရီးများသည် ခေါ်ဆိုရေးစင်တာများအတွက် အထူးထုတ်လုပ်ထားသည့် စရိတ်သက်သာသော နားကြပ်များဖြစ်ပြီး 800 စီးရီးများသည် ဆူညံမှုလျှော့ချသည့်အကျိုးသက်ရောက်မှုလိုအပ်ပြီး ဆူညံသံများကို ကောင်းစွာစစ်ထုတ်နိုင်သည့် UC အတွက် အထူးဒီဇိုင်းထုတ်ထားပါသည်။ . ထို့အပြင်၊ ကျွန်ုပ်တို့တွင် အဆင့်မြင့် နားကြပ်များ ရှိသည်၊ ကျွန်ုပ်တို့၏ 805 နှင့် 815 များသည် 99% ဆူညံသံများကို လျှော့ချပေးသည့် မိုက်ခရိုဖုန်း နှစ်ခုပါသည့် အခင်းများဖြစ်သည်။ Inbertec - call center ဖုန်းနားကြပ်များ၏ ပရော်ဖက်ရှင်နယ် ထုတ်လုပ်သူ။
Inbertec Headsets Expert – make communication easier! Contact us for more information at sales@inbertec.com .
စာတိုက်အချိန်- ဇွန်-၃၀-၂၀၂၂
