Call Center အလုပ်သမားများသည် သပ်သပ်ရပ်ရပ် ၀တ်စားထားပြီး မတ်တတ်ထိုင်ကာ နားကြပ်တပ်ကာ နူးညံ့စွာ ပြောဆိုကြသည်။ ဖောက်သည်များနှင့် ဆက်သွယ်ရန် call center နားကြပ်များဖြင့် နေ့တိုင်း အလုပ်လုပ်ကြသည်။ သို့သော် ဤလူများအတွက်၊ ပြင်းထန်သောအလုပ်နှင့် ဖိစီးမှုအပြင်၊ အမှန်တကယ်တွင် အခြားလျှို့ဝှက်ထားသော လုပ်ငန်းခွင်အန္တရာယ်လည်း ရှိသေးသည်။ ဘာကြောင့်လဲဆိုတော့ သူတို့ရဲ့ နားက ဆူညံသံတွေကို အချိန်အကြာကြီး ထိတွေ့မိရင် ကျန်းမာရေးကို ထိခိုက်စေနိုင်ပါတယ်။
ဆူညံသံထိန်းချုပ်မှုအတွက် ကမ္ဘာ့စံနှုန်းတွေက ဘာတွေလဲ။ပရော်ဖက်ရှင်နယ်နားကြပ်ခေါ်ဆိုမှုစင်တာအတွက် အခုပဲ ရှာကြည့်ရအောင်။
တကယ်တော့၊ call center လုပ်ငန်း၏ အထူးပြုခြင်းအတွက်၊ ကမ္ဘာတစ်ဝှမ်းရှိ call center headphones များ၏ ဆူညံသံစံနှုန်းများနှင့် ထိန်းချုပ်မှုများအတွက် အတော်လေး စံချိန်စံညွှန်းသတ်မှတ်ထားသော လိုအပ်ချက်များနှင့် ထိန်းချုပ်မှုများ ရှိပါသည်။
United States Occupational Safety and Health Administration မှ ဆူညံသံစံနှုန်းများတွင်၊ Impulse noise အတွက် အများဆုံး 140 decibels ဖြစ်ပြီး၊ စဉ်ဆက်မပြတ်ဆူညံမှုသည် 115 decibels ထက်မပိုပါ။ ပျမ်းမျှဆူညံသံပတ်ဝန်းကျင် 90 decibels အောက်တွင်၊ အများဆုံးအလုပ်လုပ်နိုင်သောကန့်သတ်ချက်မှာ 8 နာရီဖြစ်သည်။ ပျမ်းမျှဆူညံသံ 85 မှ 90 decibels ပတ်ဝန်းကျင်တွင် 8 နာရီကြာဝန်ထမ်းများသည် နှစ်စဉ်ကြားနာစစ်ဆေးမှုကို ခံယူရမည်ဖြစ်သည်။
တရုတ်နိုင်ငံတွင် စက်မှုလုပ်ငန်းများ၏ ဒီဇိုင်းအတွက် တစ်ကိုယ်ရေသန့်ရှင်းမှုစံ GBZ 1-2002 သည် အလုပ်ခွင်တွင် အသံဆူညံသံအဆင့် 140 dB ဖြစ်ပြီး ထိတွေ့မှုအများဆုံးအရေအတွက်မှာ အလုပ်လုပ်ရက်တွင် 100 ဖြစ်ကြောင်း ပြဌာန်းထားသည်။ 130 dB တွင်၊ အလုပ်ရက်များတွင် အဆက်အသွယ်ပဲမျိုးစုံ၏ အထွတ်အထိပ် အရေအတွက်မှာ 1000 ဖြစ်သည်။ 120 dB တွင်၊ အလုပ်ရက်တစ်ရက်လျှင် 1000 အဆက်အသွယ် ပဲမျိုးစုံ၏ အမြင့်ဆုံး နံပါတ်ဖြစ်သည်။ လုပ်ငန်းခွင်တွင် ဆက်တိုက်ဆူညံသံသည် 115 decibels ထက်မပိုပါ။
Call Center နားကြပ်တပ်လို့ရတယ်။အကြားအာရုံကိုကာကွယ်ပါ။အောက်ပါနည်းလမ်းများဖြင့်
1.Sound Control- Call Center နားကြပ်များတွင် ပုံမှန်အားဖြင့် အသံအတိုးအကျယ်ကို ထိန်းချုပ်နိုင်ပြီး အလွန်ကျယ်လောင်သော အသံများမှ သင့်အကြားအာရုံကို မထိခိုက်စေရန် ကူညီပေးသည့် အသံထိန်းချုပ်မှုအင်္ဂါရပ်များရှိသည်။
2.Noise Isolation- Call Center နားကြပ်များတွင် ပုံမှန်အားဖြင့် ပြင်ပမှ ဆူညံသံများကို ပိတ်ဆို့နိုင်သည့် ဆူညံသံများကို ပိတ်ဆို့နိုင်ပြီး သင့်အသံကို မြှင့်စရာမလိုဘဲ တစ်ဖက်လူကို ရှင်းလင်းစွာကြားနိုင်စေကာ ယင်းကြောင့် သင့်အကြားအာရုံပျက်စီးမှုကို လျှော့ချပေးသည်။
3. သက်တောင့်သက်သာ ဝတ်ဆင်နိုင်သော အတွေ့အကြုံ- Call Center နားကြပ်များသည် အများအားဖြင့် သက်တောင့်သက်သာ ဝတ်ဆင်နိုင်သော အတွေ့အကြုံ ရှိကြပြီး၊ ရေရှည်ဝတ်ဆင်ခြင်းကြောင့် ဖြစ်ရသည့် နားအပေါ် ဖိအားနှင့် ပင်ပန်းနွမ်းနယ်မှုကို လျှော့ချနိုင်ပြီး အကြားအာရုံ ထိခိုက်မှုကို လျှော့ချပေးနိုင်သည်။
4. နားကြပ်ကို ကြာရှည်အသုံးပြုခြင်းကြောင့် ပျက်စီးမှုမဖြစ်စေရန် အသံအတိုးအကျယ်နှင့် ဆူညံသံများကို စစ်ထုတ်ခြင်းဖြင့် သင့်အကြားအာရုံကို ကာကွယ်နိုင်သည့် နားကြပ်များကို ဝတ်ဆင်ပါ။
Call Center နားကြပ်များသင့်အကြားအာရုံကို ကာကွယ်ပေးနိုင်သော်လည်း သင့်အကြားအာရုံကို ထိခိုက်မှုမဖြစ်စေရန် အသံအတိုးအကျယ်ကို ထိန်းချုပ်ရန်နှင့် သင့်လျော်သောအချိန်များတွင် အနားယူရန် အရေးကြီးသေးသည်။
ပို့စ်အချိန်- Nov-15-2024
